よくあるご質問

スウェーデントーチに関するご質問

A. ご使用環境にもよりますが、約1時間ほどの時間燃え続けます。1時間以上経つと周りが崩れ始め1.5時間〜でおおよそ全体が燃え崩れます。

A. WOODSTOCKのスウェーデントーチは、一般的な大きな丸太サイズのスウェーデントーチと違って、アウトドアに持ち込む際の便利さを追及し、小型・軽量サイズでご用意しております。具体的には直径10-12cm x 高さ18cm、約700g（一つ一つ手作りのため、商品によって多少前後）となります。

A. 付属のおが屑の着火剤に火をつけていただき、中心の円筒のなかに入れていただくのみで、トーチ本体にしっかりと火が回ります。内部が、世界特許出願中のイージー着火・二次燃焼構造（日本国内特許取得取得済み）になっていますので、火吹き棒やうちわ等で風を送り込んで火力を上げるような作業は必要ありません。

A. 100%天然素材でできています。エコフレンドリーな国産間伐材（蔵王連峰産広葉樹ヤマザクラ）の本体、おがくずで作られた着火剤、天然繊維のロープで商品本体が作られています。

A. 点火10分程度でスウェーデントーチとしての強火状態となります。通常のクッカーに入った500mlの水を約4-6分で沸かします。

A. 現在当WOODSTOCK公式ECサイトのほか、Amazon、楽天市場にて販売をしております。その他販売チャネルを解説した際にはNEWSページにて告知いたします。

A. 恐れ入りますが、お客様都合でのキャンセル・交換は承っておりません。必ずご確認の上、ご注文を確定させて下さい。

A. ご注文後、すべてのお客様に注文完了の自動メールをお送りしております

送信元：woodstock-support@acrove.co.jp

確認できない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、ご確認をお願い致します。

A. 【通常商品の場合、最短で翌営業日発送となります。】
商品の在庫状況によって変動することがございます。
土日祝については翌営業日の発送ご対応となります。
夏季・冬季休暇の時期の配送スケジュールは都度公式サイト内でご案内いたします。

A. ログイン画面からログインし、ご確認下さい。

A. 現在プレゼント包装サービスは行っておりません。